Předmětem podnikání firmy je poskytování IP telefonie a ostatních navazujících služeb jako je webhosting, správa domén, tvorba webových stránek a výroba internetových obchodů na klíč.
Společnost je držitelem licencí, které toto podnikání umožňují a je také vlastníkem datové infrastruktury, na které se tyto služby poskytují. Má uzavřeny rámcové smlouvy s poskytovateli
o propojení do veřejných telekomunikačních sítí v České republice i v zahraničí. Voinet je schopen poskytovat svoje služby po celém světě. Zákazníky mohou být jakékoliv právnické nebo fyzické osoby v České republice a EU.
Telefonní ústředny PhoNet jsou vyráběny na základě licence
poskytované firmou ProTel engineering, spol. s r.o.
a jsou určeny k provozu v členských zemích EU.