Telefonní sluchátka určená pro pracoviště s intenzivní obsluhou telefonních hovorů (např. pro spojovatelky nebo personál call center). Existují šňůrová nebo bezšňůrová provedení. Obsluha hovorů se provádí pomocí talčítek klasického telefonu nebo pomocí adaptétu náhlavní soupravy nebo pomocí používaného zákaznického SW.